Versandkosten und Lieferzeiten
Siehe unten regionsspezifische Informationen zu Lieferzeiten, Lieferkosten, Schwellenwerten für kostenlosen Versand und Kurieroptionen.
Geschätzte Lieferzeit: 1 – 5 Werktage.
Transportunternehmen: Matkahuolto
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 199 €.
Versandkosten bei Bestellungen unter 199 €:
- Brief 2,95 €
- Kleines Paket (unter 2 kg) 4,95 €
- Mittleres Paket (2-10 kg) 9,95 €
- Großes Paket 19,95 €
Diese Bedingungen gelten für alle anderen EU-Länder (+ Schweiz) außer Finnland.
Geschätzte Lieferzeit: 2 – 7 Werktage.
Transportunternehmen: GLS
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 199 €.
Versandkosten bei Bestellungen unter 199 €:
- Brief 4,95 €
- Kleines Paket (unter 2 kg) 14,95 €
- Mittleres Paket (2-10 kg) 19,95 €
- Großes Paket 29,95 €
Schweiz: Die Mehrwertsteuer und die Einfuhrsteuern sind nicht inbegriffen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde für weitere Informationen.
Geschätzte Lieferzeit: 3 – 7 Werktage.
Transportunternehmen: GLS
Kostenloser Versand bei Bestellungen über £210.
Versandkosten bei Bestellungen unter £210:
- Brief £4,95
- Kleines Paket (unter 2 kg) £19,95
- Mittleres Paket (2-10 kg) £29,95
- Großes Paket £39,95
Die Preise verstehen sich inklusive Einfuhr- und Zollgebühren.
Diese Bedingungen gelten für die Vereinigten Staaten.
Geschätzte Lieferzeit: 5 – 14 Werktage.
Transportunternehmen: FedEx / GLS
Kostenloser Versand bei Bestellungen über $260 (USD).
Versandkosten bei Bestellungen unter $260 (USD):
- Brief $14.95
- Kleines Paket (<4.4 lbs / 2 kg) $29.95
- Mittleres Paket (<22 lbs / 10 kg) $49.95
- Großpaket $69.95
Die Preise verstehen sich inklusive Einfuhr- und Zollgebühren.
Diese Bedingungen gelten für Kanada.
Geschätzte Lieferzeit: 5–14 Werktage.
Transportunternehmen: FedEx
Kostenloser Versand bei Bestellungen über $370 (CAD).
Lieferkosten bei Bestellungen unter $370 (CAD):
- Brief: $19.95
- Kleines Paket (< 6,6 lbs / 3 kg): $39.95
- Mittleres Paket (< 22 lbs / 10 kg): $69.95
- Großes Paket: $99.95
Die Preise beinhalten Import- und Zollgebühren.
Diese Bedingungen gelten für alle anderen Länder, mit Ausnahme der in der Liste genannten Länder.Bitte beachten Sie, dass wir Produkte nicht in die folgenden Länder versenden können: Indien, Brasilien, Russland und Nordkorea.Voraussichtliche Lieferzeit: 3 – 14 Werktage.Transportunternehmen: FedEx und GLS.Kostenloser Versand bei Bestellungen über 500 €.Kostenloser Versand ist für Hongkong und Macao nicht verfügbar.Die Lieferkosten werden beim Checkout berechnet.
Versandbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher (der „Kunde“) eine Bestellung über www.fitwood.com und zugehörige Seiten (die „Website“) aufgeben. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und FitWood Ltd., Handelsregisternummer FI26939323, geschlossen. Detaillierte Kontaktinformationen und weitere Informationen zu FitWood finden Sie auf der Website. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Kunden, die Verbraucher sind.
Nicht vorrätig und technischer Fehler
FitWood übernimmt keine Haftung für den Fall, dass Produkte ausverkauft sind, noch für Bild- oder Tippfehler auf der Website, z.B. Fehler in der Produktbeschreibung oder technischen Spezifikation, ungenaue Preise und Preisanpassungen (z. B. geänderte Preise von Lieferanten, Währungsänderungen) oder falsche Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. FitWood ist berechtigt, etwaige Fehler zu beheben und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn für ein vom Kunden bestelltes Produkt ein unrichtiger Preis angegeben wurde, wird FitWood den Kunden selbstverständlich darüber informieren und die Zustimmung des Kunden zum geänderten Preis abwarten, bevor FitWood mit dem Bestellvorgang fortfährt. Alle Bilder auf der Website dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Solche Abbildungen garantieren nicht die Wiedergabe der Menge der Produkte, die der Kunde erhält, oder des genauen Aussehens, der Funktion oder der Herkunft des Produkts. FitWood ist nicht verantwortlich für die auf der Website bereitgestellten Informationen Dritter.
Geistiges Eigentum
Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von FitWood oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind durch geistige Eigentums- und Marketinggesetze geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Inhalten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FitWood kopiert oder verwendet werden dürfen.
höhere Gewalt
FitWood haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von FitWood liegen, z. B. allgemeiner Arbeitskampf, Kriegshandlungen, Feuer, Blitzschlag, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen, technische Probleme, Mängel in der Strom-/Tele-/Computerkommunikation oder anderer Kommunikation sowie Mängel oder Verzögerungen bei der Leistung von Unterlieferanten aufgrund festgelegter Umstände weiter oben. Solche Umstände führen zu Schadensersatz und anderen Maßnahmen. Sollte eine solche Situation eintreten, wird FitWood den Kunden sowohl zu Beginn als auch am Ende der Frist für die aktuelle Situation darüber informieren. Wenn die Situation länger als zwei Monate andauert, sind sowohl der Kunde als auch FitWood berechtigt, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht, einer zuständigen Behörde oder einem Schiedsgericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben der Rest dieser Bestimmung und alle anderen Bestimmungen im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Alle Bestimmungen, die als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, werden durch entsprechende rechtliche Hinweise und Ratschläge ersetzt.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
FitWood behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen werden gültig, sobald der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat (im Zusammenhang mit einem Neukauf oder beim Surfen auf der Website), alternativ 30 Tage, nachdem FitWood den Kunden über die Änderungen informiert hat. FitWood empfiehlt dem Kunden jedoch, regelmäßig auf der Website auf dem Laufenden zu bleiben, um über etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert zu sein.
Geltendes Recht und Streitbeilegung
Etwaige Streitigkeiten werden in erster Linie einvernehmlich nach Gesprächen mit dem Kundendienst von FitWood beigelegt.
Sollte eine Streitigkeit nicht durch ein Gespräch mit dem Kundendienst von FitWood geklärt werden können, können Sie als Kunde direkt online Beschwerden über die Plattform der EU-Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen, die Sie hier unter folgendem Link finden. Wenn Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, wird Ihre Eingabe automatisch an die richtige nationale Stelle weitergeleitet, die für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig ist. Diese Stelle wird sich dann mit uns in Verbindung setzen und versuchen, den Streit ohne Einschaltung eines Gerichts zu lösen. Bei Streitigkeiten folgt FitWood der Entscheidung von ARN oder dem jeweiligen Streitbeilegungsgremium.
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß der oben genannten Bestimmung oder letztlich durch die Gerichte entschieden.
Diese Bedingungen wurden von FitWood am 08.05.2024 festgelegt
BITTE BEACHTEN SIE! Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Kunden gemäß den geltenden lokalen Gesetzen, sofern diese Rechte für diesen Kunden gelten und nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.
Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Durch die Annahme der Versandbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einzuhalten und bestätigt, dass er die Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gelesen hat und der Verwendung gemäß der hier dargelegten Datenschutzrichtlinie von FitWood zustimmt.
Auftragsbestätigung und Stornierung
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn FitWood die Bestellung des Kunden bestätigt hat und der Kunde von FitWood eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat. FitWood empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit dem Kundendienst von FitWood bezüglich der Bestellung aufzubewahren. Der Kunde ist berechtigt, seine Bestellung bis zur Bestätigung durch FitWood zu stornieren. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstattet FitWood alle Zahlungen, die der Kunde oder sein Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet hat. Im Falle einer Stornierung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail unter info@fitwood.com.
Wenn Sie fitwood.com besuchen und einen Kauf tätigen, verarbeitet FitWood Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die bestmögliche Website bereitzustellen und den Kaufvertrag abzuschließen. Sie bestätigen, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt und vollständig sind und dass etwaige ungenaue oder unvollständige Informationen in Ihrer Verantwortung liegen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch FitWood finden Sie in den Datenschutzhinweisen von FitWood.
Kunden-Login-Daten
Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass niemand außer ihm selbst die Anmeldedaten des Kunden verwendet. Der Kunde darf seinen Benutzernamen und sein Passwort niemandem mitteilen und stellt sicher, dass alle Unterlagen mit Informationen zu Benutzername und Passwort so aufbewahrt werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Informationen haben. Der Kunde wird FitWood unverzüglich benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass sich ein Unbefugter Zugriff auf das Passwort des Kunden verschafft hat. Der Kunde ist für alle Einkäufe verantwortlich, die mit den Anmeldedaten des Kunden getätigt werden, sofern der Kunde keine solche Mitteilung gemacht hat. Hat FitWood den Verdacht, dass der Kunde sein Benutzerkonto oder seine Zugangsdaten missbraucht oder anderweitig gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, ist FitWood berechtigt, den Zugang des Kunden zu seinem Benutzerkonto zu sperren. FitWood ist außerdem berechtigt, dem Kunden neue Zugangsdaten zuzuweisen.
Um Versandkosten, Einfuhrgebühren und Steuern anzuzeigen, wählen Sie bitte Ihre Region aus den oben aufgeführten Optionen aus.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Bestellung bei fitwood.com dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass das Produkt rechtmäßig in den Bestimmungsort importiert werden kann. Der Empfänger ist der eingetragene Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungsortes einhalten. Für Bestellungen, die außerhalb der EU-Länder versandt werden, können vom Zielland erhobene Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren anfallen.
Der Empfänger einer internationalen Sendung kann solchen Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Empfänger getragen werden; FitWood hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann auch nicht vorhersagen FitWood wie hoch sie sein werden.
Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich; Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann es zu Verzögerungen kommen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.
Shopify-Zahlungen
Weitere Informationen zu Shopify Payments finden Sie hier . Shopify verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Shopify .
Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkartenzahlungen
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal Express
Shopify Payments kann je nach Land unterschiedlich sein. Jede Region unterstützt möglicherweise andere Zahlungsmethoden. Genauere Informationen finden Sie in den Shopify Payments-Anforderungen nach Land .
Klarna
Weitere Informationen zu Klarna finden Sie hier . Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Klarna-Datenschutzbestimmungen.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Online-Bankzahlung
- Kreditkartenzahlungen
- Ratenzahlungen
- Später bezahlen (30 Tage)
Klarna kann je nach Land unterschiedlich sein. Jede Region kann unterschiedliche unterstützte Zahlungsmethoden haben. Genauere Einzelheiten finden Sie in den Klarna-Anforderungen je nach Land .
Produkte auf Lager werden in der Regel innerhalb der bei der Regionsauswahl angegebenen Anzahl von Arbeitstagen geliefert. Bei Bestellungen für nicht vorrätige Artikel ist in der Produktliste eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und die Lieferung länger als erwartet dauern kann. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestellbestätigung, an der Kasse und/oder auf der aktuellen Produktseite auf der Website angegeben.
Abholpunkt für Lieferungen
Soll ein Paket an einem bestimmten Lieferort abgeholt werden, muss der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist tun. Die Abholung der Pakete erfolgt in der Regel persönlich mit gültiger Identifikations- und Bestellnummer. Der Kunde erhält eine Zustellbenachrichtigung mit der Angabe, wann und wo das Paket abgeholt bzw. in Empfang genommen werden soll. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, per Post und, wenn der Kunde eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, auch per Telefon oder SMS erfolgen. FitWood ist berechtigt, dem Kunden eine Gebühr von 20 € in Rechnung zu stellen, wenn das Paket nicht abgeholt wird.
Beim Kauf von Produkten auf der Website hat der Kunde gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, jeden Kauf zu stornieren, indem er FitWood innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts durch den Kunden oder seinen Vertreter entsprechend benachrichtigt (Widerrufsfrist).
Rückzug
Wenn der Kunde von einem Kauf zurücktreten möchte, muss er vor Ablauf der Widerrufsfrist eine E-Mail an FitWood Kundendienst unter info@fitwood.com senden. Der Kunde sollte in der Nachricht seinen Namen, seine Adresse, die Bestellnummer und den Namen des Produkts angeben. Alternativ kann der Kunde das vom National Board for Consumer Policies bereitgestellte Standardformular für das Widerrufsrecht verwenden.
Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er die Rücksendekosten tragen, die auf der Rücksendeseite der Website aufgeführt sind. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, den Zustand des Produkts nach Erhalt und während des Rückversands aufrechtzuerhalten. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückgesandt werden, an dem FitWood über den Widerruf informiert wurde. Es sollte gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung und/oder -verpackung zurückgesandt werden. Rücksendungen sollten gemäß den vom Kundendienst von FitWood auf der Website dargelegten Methoden und Anweisungen erfolgen.
Bei einem Widerruf erstattet FitWood den für das Produkt gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung werden jedoch nicht erstattet und vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen. Wenn nur ein Teil einer Bestellung zurückgesandt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Darüber hinaus ist FitWood berechtigt, einen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen, der einer etwaigen Wertminderung des Produkts entspricht, wenn diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt mehr als zur Bestimmung seiner Funktion oder Eigenschaften erforderlich behandelt wurde.
FitWood wird die Rückerstattung unverzüglich, innerhalb von 14 Tagen, nachdem das zurückgesandte Produkt im Lager von FitWood eingetroffen ist, vornehmen. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde ursprünglich verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder Einwände gegen eine solche Rückzahlung bestehen.
Digitaler Inhalt
Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte gilt, die auf andere Weise als auf einem materiellen Datenträger geliefert werden.
