Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el procesamiento de pagos y la información vital del cliente es rápido, fácil y seguro.

Obtenga más información sobre la experiencia de pago seguro de nuestra tienda (con tecnología de Shopify) aquí .

Para obtener más información, es posible que también quieras leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí .

Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express.

El tiempo de entrega varía entre 5 y 14 días hábiles. Para ver un presupuesto más detallado para tu zona, consulta nuestra política de envíos .

Debido a los desafíos de la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 100 €.

Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío varían según la región y se calcularán al finalizar la compra.

Aquí están los detalles completos de nuestra Política de Envíos .

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Puede encontrar una lista completa de nuestras áreas de envío en nuestra política de envío .

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Puede utilizarlo para realizar un seguimiento de su pedido en el sitio web del mensajero.

Puede encontrar los mensajeros con los que trabajamos en nuestra página de Envíos .

Sí, puedes devolver tu pedido. Puede devolver productos dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

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Ofrecemos devoluciones gratuitas* en todo el mundo. Consulta nuestra página de Devoluciones para excepciones.

Para devolver un artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@fitwood.com. Asegúrese de incluir su nombre, número de pedido y los productos que desea devolver. Nuestro equipo le proporcionará más instrucciones sobre el proceso de devolución, incluidos los detalles de envío.

Emitiremos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción e inspección del producto devuelto. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

Sí, ofrecemos una garantía de dos (2) años para uso doméstico privado a partir de la fecha de compra original.

Consulte la página Garantía para obtener más información.